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Chiffre clé n°48

Se présenter par son prénom augmente de 22% le niveau de confort du patient vis-à-vis de son centre d’audition.
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Audioprothésiste de formation et expert commercial du secteur, Jonathan Goldminc a développé et accompagné depuis 15 ans et avec réussite de nombreuses structures B2B et B2C.

Depuis 2015, c'est aux Etats Unis, que Jonathan Goldminc accompagne au quotidien les audiologistes Américains à devenir leaders sur leur marché et à optimiser leurs performances commerciales. C'est pour permettre à tous les audioprothésistes Français d'accéder à des méthodes de business stratégies et à une croissance durable qu'il a créé Audio Académie, la première plateforme digitale de formation exclusivement dédiée au business développement des audioprothésistes.

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Dernière modification :

Ces 20 dernières années, les avancées technologiques ont permis aux audioprothésistes de fournir des produits et prestations de qualité et de répondre au défi de la satisfaction de leurs patients.

En parallèle, les centres d’audition ont vu émerger un nouveau challenge sans être véritablement armés pour l’affronter : celui du changement de consommation, d’une concurrence de plus en plus agressive et de patients qui s’auto-éduquent.

Jusqu’alors réservées au secteur de la vente, des notions comme business development, stratégie commerciale, taux de concrétisation, coût d’acquisition clients, retour sur investissement, base de données, planning intelligent, script téléphonique,  techniques de ventes, etc. doivent dorénavant être au cœur des préoccupations de ces audioprothésistes 2.0. Aujourd’hui, plus que jamais, nous devons avoir une démarche commerciale décomplexée, planifiée et se former pour maîtriser ces nouvelles compétences.

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